具是为既有关系链提供通讯工具的迭代

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基于LBS的陌生人社交是快速建立和沉淀新关系链的常规手段之一，内容社区、平台则提供UGC内容的“展台”，沉淀粉丝关系链。可见目前一个完善的社交产品，其落点仍然跳不出陈规。 严格意义上来说，AI社交产品只能算是AI赛道中的细分品类，而不归属于社交赛道。或因如此，AI社交其实也承载了未能在移动互联网时代分到社交蛋糕的厂商的希冀，能否在AI时代跑出一个微信、微博这样的入口级产品。 当然，我们也不排除人与AI交互存在演变成一个未来关系链的可能。 从AI社交目前的UGC内容密度与偏向公域的展示空间看，AI社交相比微信，更偏向于微博。而且，相比于微博中，明星进驻后与普通用户间形成的单向关系链，AI角色与用户间的关系链是双向的。这意味着更高的交往质量与高粘性的潜力。 况且，大模型微调而成的智能体“无所不能”，凭借AI处理复杂任务与自我学习能力充当用户现实需求的某个主体是完全可行的。

如果选择在精调中浅尝辄止，在保持虚拟角色基本功能的前提下，以AI为前期内容再另做人与人之间的匹配和链接也未尝不可。 前者如Character.AI目前提供的健身教练、心理辅导等虚拟角色，借此来为用户提供更为沉浸的信息服务。后者则需要厂商在产 墨西哥手机号码数据 品设计上为用户做好引导，走完自伴聊到连接的这段路。 当然，AI社交产品究竟能否像海外市场一般在国内打响，还是需要打一个问号。 就算AI伴聊是社恐人的福音，但市场上也不乏为此需求而创造的不同品类产品。更别提国内消费者对软件服务的付费意愿问题，以及AI应用本身在国内监管环境下经受着更为严格的审视。随着越来越多的中国企业出海，它们的客户和企业开始在全球范围内进行远程办公，面对面交流的成本变高，销售场景自然而然变成了线上沟通。一对一的销售会议逐步被社交媒体、线上聊天等远程会议取代。







同时，有些销售不再只是单点销售，而是开始创新性地进行社交销售，包括在社交媒体上分享产品相关、企业相关、行业相关甚至是生活相关的内容和话题，或者利用用户数据推出有针对性的定制活动，这样不断地在客户活跃的各种平台上建立自己的影响力，推动与潜在客户的个人联系，促进商机的转化。 2. 实时、全渠道的自动化触点，是满足不同客户需求的新方式 根据埃森哲的一份报告显示，越来越多的B2B客户更喜欢数字化的触点，也就是更喜欢自助服务，B2B销售的任务就是只需在用户旅程的每个阶段回答问题，并提供满足客户需求的能力即可。 说起来很简单，但想要做到完全“自助”就需要实时、全渠道的支持，需要调动所有的可能产生链接的内容和触点，以真正回答客户的问题。 这是有道理的，现在的客户不同，想要接触品牌的渠道也不同。有的人可能就想在官网上自助了解，有些人可能想通过熟人或者同行介绍，还有的人可能就喜欢面对面沟通。所以我们在布局销售触点时，不能局限于单一渠道。还要建立更全面的品牌自助渠道，能够让潜在客户可以轻松直接地接触到品牌。比如实时聊天软件和聊天机器人。